DEINE MISSION

  • Sei die Stimme von Wunderflats und versüße unseren zukünftigen Mietern und Vermietern durch unkomplizierte Lösungswege den Tag
  • Unseren Kunden stehst du am Telefon, per Ticket und im Social Media zur Verfügung
  • Du beantwortest eingehende Fragen und hilfst proaktiv mit weiteren Informationen
  • Anfragen außerhalb deiner Zuständigkeit leitest du an die Ansprechpartner weiter
  • Du stehst in ständigem Austausch mit deinen Kollegen im Booking und unterstützt bei regelmäßigen Prozessen
  • Feedback unserer Kunden arbeitest du effektiv auf

DEIN PROFIL

  • Du bist Helfertyp und hast zu jeder Frage eine Antwort
  • Erste Erfahrungen im Customer Care oder ähnlichen Bereichen sind von Vorteil
  • Du bist schlagfertig in deutscher und englischer Sprache
  • Deine innere Ruhe lässt dich auch in schwierigen Situationen nicht ins Schwitzen kommen
  • Du bist service- und lösungsorientiert und kannst überzeugen
  • Du möchtest dich weiterentwickeln und bist an neuen Aufgaben interessiert
  • Bereitschaft zum Schichtdienst und Arbeit am Wochenende

UNSER PITCH

  • Freu dich auf das beste Team der Welt - check unseren Kununuu Score
  • Eine internationale Startup-Atmosphäre, in der Du was bewegen kannst
  • Eine steile Lernkurve und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Leicht erreichbares Office am Alexanderplatz, umgeben von vielen Restaurants und Cafés
  • MacBooks für jeden!
  • Dich erwarten zahlreiche Benefits wie flexible Arbeitszeiten, regelmäßige Teamevents, German Classes, Yoga, PlayStation 4, Kickertisch und vieles mehr
  • Du wirst mit Müsli, frischem Obst und Getränken versorgt



About Wunderflats


Heute London, morgen Berlin. Jeder von uns sollte leben und arbeiten können, wo er will. Das Ziel von Wunderflats ist es, den Weg dorthin so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten! Wir vermieten möblierte Wohnungen ab einem Monat und ermöglichen so unseren Kunden ein neues Gefühl von Freiheit für einen reibungslosen Start in ihr neues Abenteuer. Unterstützt werden wir dabei u.a. von Microsoft Ventures, Hasso Plattner Ventures und Axel Springer Digital. Dank Kooperationen mit Zalando, Axel Springer, Google u.v.m. und über 12.000 gelisteten Apartments gehören wir mittlerweile zu den ganz Großen für möbliertes Wohnen in Deutschlands Großstädten. Also los, werde ein Teil unserer Erfolgsstory und bewirb dich noch heute!
 



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