Du glaubst, dass Kundenkontakt die Grundlage von jedem Business ist? Du schraubst gerne an PPC und SEO, um die KPIs zu optimieren? Du magst Zahlen und Statistiken? Dann bewirb Dich jetzt bei CRAFTLY im Bereich Customer Relation Management und Reporting! Wir produzieren und vertreiben DIY-Kits für Getränke, Food, und Kosmetik unter den Marken DoYourGin, Explore und MUYbody. Wir suchen ab sofort Verstärkung in unserem Marketing Team!
Aufgaben
Was Du beitragen kannst
- Du unterstützt unsere Sales Channel Managerin bei Digital Marketing Aktivitäten.
- Du unterstützt bei SEA, Ad Copy und Ad Asset Creation.
- Du bist im kontinuierlichen Kundenkontakt
- Du erkennst Optimierungspotenziale im Customer Service und gestaltest effizientere Workflows.
- Du analysierst Kundenmeinungen und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab.
- Du erstellst kontinuierliche Reportings, KPI Trackings und Potenzialanalysen.
Qualifikation
Was Du mitbringst
- Du bringst viel Eigenmotivation und Lust zu Lernen mit → Du möchtest etwas bewegen und Dich weiterentwickeln!
- Du bist pro-aktiv, Du suchst und strukturierst Dir deine Aufgaben selbst und übernimmst Verantwortung für deine Ergebnisse.
- Du bist Student*in einer Themenrelevanten Fachrichtung oder hast schon erste Erfahrungen in dem Gebiet sammeln können
- Du hast gute analytische Fähigkeiten, und zugleich Lust kreativ zu werden.
- Du hast bereits Erfahrung mit Google Workspace (insb. Sheets)
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und Englisch.
- Du hast idealerweise schon erste Erfahrungen im E-commerce gesammelt.
Benefits
Unser Angebot an Dich
Neben einer angenehmen Atmosphäre in einem jungen, dynamischen und netten Team bieten wir Dir:
- Eine wirkungsvolle Rolle: Deine Arbeit ist relevant und hat eine direkte Auswirkung. Wir fördern eigenverantwortliches, kreatives und freies Arbeiten, damit Du dich persönlich und fachlich weiterentwickeln kannst.
- Lernpotenziale: Wir bieten dir viele Einblicke in verschiedene Bereiche des E-commerces. Am Ende deiner Tätigkeit als Werkstudent*in hast Du einen guten Überblick über Digitales Marketing im E-commerce bekommen und neue Fähigkeiten erworben.
- Berliner Start-up-Benefits: Du erhältst einen Arbeitsplatz in einem 250 qm Loft-Büro mit Dachterrasse in Kreuzberg; gratis Getränke / Snacks; MacBook, großer externer Bildschirm; ebenso ist Home-Office nach Absprache möglich
- Moderne Unternehmenskultur: Wir arbeiten lieber smart als zu hart; wir haben keinen Platz für Ellenbogen-Mentalität, sondern fördern uns gegenseitig; Offenheit & Respekt sind die Basis unseres gemeinsames Umgangs.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
